Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Bestell-, Zahlungs- und Lieferbedingungen
Bestellen können Sie online oder auch per Email, Telefon, Fax oder Brief.
"Like it or your money back" G e l d z u r ü c k G a r a n t i e : Wir gewähren ein 14-tägiges Widerufs- und Rückgaberecht auf jeden bestellten Artikel, der Ihnen nicht gefällt - Sie erhalten den Kaufpreis zurück! Siehe auch Widerufsbelehrung und Widerufsformular (WRB). Unbenutzte Ware ist innerhalb dieser Frist "frei" (Versandkosten trägt Besteller) an uns zu retournieren.
Zahlungsoptionen: siehe Zahlungsmöglichkeiten
Versandkonditionen: siehe Versandkosten
§ 2 Angebot
Alle Preise im Webshop verstehen sich inklusive der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer von derzeit 19% (Bücher 7%) und sind Endpreise.
Bei Kunden aus Nicht-EU-Ländern, z.B. der Schweiz ist ein Verkauf und die Lieferung zu Nettopreisen möglich (Export).
Aktionsangebote in unserem Shop können zeitlich oder mengenmäßig begrenzt sein. Einzelheiten ergeben sich aus der Produktbeschreibung bzw. Aktionsbeschreibung.
Mindestbestellwert: € 30.-
Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang (außer bei Nachnahme oder Bezahlung per Rechnung).
Die Handelsware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Alpine Angler e.K..
Alle Beschreibungs-, Garantie- und Preisangaben zu Artikeln vorbehaltlich Irrtum.
§ 3 Hinweise im Elektronischen Geschäftsverkehr (Bestellablauf bei Online-Bestellungen)
(a) Technischer Ablauf einer Bestellung im Internet: Bitte legen Sie zunächst die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb. Vom Warenkorb aus oder über den Link "Anmelden" können Sie Ihr bestehendes Kundenkonto aufrufen und verwalten oder ein neues Kundenkonto erstellen. Alternativ können Sie auch ohne ein Kundenkonto zu erstellen bei uns online bestellen. Während des Bestellvorgangs legen Sie die Liefermodalitäten fest. Anschließend legen Sie die Zahlungsart fest. Schließlich können Sie alle Eingaben nochmals auf Eingabefehler kontrollieren und ggf. Änderungen an Ihren Eingaben vornehmen, bevor Sie Ihre Bestellung endgültig mit dem Button "Zahlungspflichtig bestellen" absenden. Bitte beachten Sie dazu jeweils die Hinweise auf dem Bildschirm, die Sie durch den Bestellvorgang führen.
(b) Bestellbestätigung: Auf eine elektronische Bestellung im Internet erhalten Sie per E-Mail die unverbindliche elektronische Bestätigung, bestehend aus den konkreten Bestelldaten: Käufer, Rechnungs- und Lieferadresse Produkte, Preis, Zahlungsart etc.), dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese E-Mail stellt noch keine verbindliche Auftragsbestätigung dar (siehe § 4.c + d).
(c) Wir speichern Ihre Bestellung und führen diese dann so rasch wie möglich aus. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden Login-Bereich (mein Konto) einsehen. Ohne Kundenkonto bestellt, sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
(d) Sprachen: Der Bestellvorgang steht in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung.
§ 4 Vertragsschluss
(a) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Abgabe Ihrer Bestellung erkennen Sie ausdrücklich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
(b) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Onlineshop durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung ab. Sie haben alternativ die Möglichkeit Ihre Bestellung telefonisch, schriftlich, per Fax oder per E-Mail abzugeben. Grundsätzlich sind Sie an Ihre verbindliche Bestellung nach Abgabe gebunden. Sollten Sie binnen 5 Tagen von uns keine Annahmeerklärung, Auftragsbestätigung oder Mitteilung über die Auslieferung der Ware bzw. keine Ware erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. In diesem Fall kommt der Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber baldmöglichst informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen zurückerstatten. Ihr ggf. nach §1 dieser AGB bestehendes Recht, Ihre Bestellung nach erfolgtem Vertragsschluss zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(c) Wir werden den Zugang Ihrer über den Onlineshop abgegebenen Bestellung unmittelbar per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme ausdrücklich erklärt.
(d) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Annahmeerklärung in Textform (bspw. per E-Mail) oder durch Lieferung der bestellten Artikel annehmen. Ist ein Vertrag zustande gekommen, jedoch bestellte Artikel bei unseren Lieferanten trotz rechtzeitigem Deckungsgeschäft nicht in absehbarer Zeit verfügbar, so behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn wir dies erkennen, werden wir Sie unverzüglich darauf hinweisen und bereits geleistete Zahlungen erstatten.
(e) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Davon abweichende zwingende Verbraucherschutzregelungen am ständigen Wohnsitz des Käufers bleiben unberührt.
§ 5 Sachmängel, Reklamationen
(a) Wenn Sie einen Grund zur Warenreklamation haben, rufen Sie uns bitte unter +49 (0)8041 799 694 an, schreiben Sie eine E-Mail an info@alpineangler.eu oder senden Sie die beanstandete Ware direkt an Alpine Angler e.K., Seiboldweg 22, D-83646 Wackersberg, Deutschland. Um Ihre Ansprüche prüfen und beim jeweiligen Hersteller zügig durchsetzen zu können, übermitteln Sie uns bitte möglichst folgende Angaben mit Ihrer Reklamation:
- Namen, Adresse und Kundennummer
- Grund der Reklamation
- Artikelbezeichnung
(b) Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt 2 Jahre und beginnt mit dem Datum der Ablieferung, d.h. Empfangsnahme der Sache durch den Käufer. Darüber hinaus gehende Garantien bestimmter Hersteller oder deren Distributoren bleiben davon unberührt.
(c) Bei Mängeln werden wir nach Ihrer Wahl den Mangel beseitigen oder durch Lieferung mangelfreier Ware nacherfüllen, es sei denn, die gewünschte Art der Nacherfüllung ist für uns mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Tritt trotz zweimaliger Nachbesserung keine Beseitigung des Mangels ein, sind wir zur Nacherfüllung nicht willens oder in der Lage, unterbleibt diese innerhalb einer angemessenen Frist oder schlägt die Nacherfüllung aus sonstigen Gründen fehl, so können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen. Wenn wir einen Mangel zu vertreten haben (siehe „Haftungsbegrenzung“), leisten wir außerdem Schadensersatz.
(d) In einigen Fällen verlangt der Hersteller die Originalware zu Prüfung. Sollte sich herausstellen, dass tatsächlich kein Sachmangel vorliegt, berechnen wir Ihnen die Bearbeitungsgebühren der Lieferanten weiter. Weitergehende Garantien der Hersteller bleiben unberührt.
§ 6 EU-Verordnung zur Online-Streitbeilegung (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir nehmen am Streitschlichtungsverfahren teil. Eine Liste mit den Kontaktdaten der anerkannten Streitschlichtungsstellen finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.
§ 7 Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung
(a) Wir haften bei Vorliegen einer gesetzlichen Haftungsnorm im Rahmen dieses Vertrags im Übrigen auf Ersatz von Schäden bzw. auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht worden sind, nur bei Vorsatz oder grobem Verschulden oder bei schuldhafter Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf). Außer bei Vorsatz oder grobem Verschulden haften wir bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht höchstens auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
(b) Die Haftungsbegrenzung erstreckt sich auch auf die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(c) Ansprüche nach dem Produkthaftungs- oder Gerätesicherheitsgesetz, wegen schuldhafter Herbeiführung von Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, wegen arglistiger Täuschung, aufgrund einer von uns übernommenen Garantie für die Beschaffenheit der Kaufsache oder für ein von uns übernommenes Beschaffungsrisiko bleiben unberührt.
§ 8 Individuelle Fliegenfischerkurse, Fliegenbindekurse & Guiding:
(a) Buchung: Buchen können Sie online oder auch per Email, Telefon, Fax oder Brief sowie natürlich auch hier persönlich vor Ort.
Alle Preisangaben für unsere Individualkurse und Guidings auf dieser Web-Site und in unserem aktuellen Prospekt sind inklusive 19% MwSt.
(b) Buchungsbestätigung: Nach Buchung erhalten Sie von uns neben einer Eingangsbestätigung Ihrer Buchung entweder eine Vorab-Bestätigung Ihres Wunschtermins oder Terminverschläge innerhalb Ihres Wunschzeitraums nach Verfügbarkeit. Nach mit Ihnen vereinbarter Terminfixierung erhalten Sie von uns eine schriftliche Buchungsbestätigung und Rechnung sowie alle relevanten Informationen zu Ihrem gebuchten Event in den darauf folgenden Tagen auf dem Postweg oder per Email.
(c) Zahlung: Mit der Bestätigung Ihrer Buchung und Terminreservierung durch uns werden 50% der Privatkurs-/Guidinggebühr zur Anzahlung (deposit) fällig.Die verbleibende Gebühr ist dann spätestens zu Kurs-/Guidingbeginn fällig. Sie können die restliche Gebühr in bar vor Ort bezahlen oder rechtzeitig vor Ihrem gebuchten Termin auf unser Konto überweisen. Alternativ können Sie mit Erhalt der Buchungsbestätigung und Rechnung die Kurs-/Guidinggebühr auch gleich komplett begleichen.
Sofern Ihre Buchung zu einem Privatkurs oder Guiding kurzfristig erfolgt und von uns bestätigt werden kann, verzichten wir möglicherweise auf eine Anzahlung. Die jeweilige gesamte Gebühr ist in diesem Fall spätestens zum Kurs-/Guidingbeginn fällig.
Hinweis zur Anzahlung bei Online-Buchung: Bitte haben Sie Verständnis, dass bei Online-Buchung eines Kurses/Guidings die Möglichkeit der An- und Restzahlung aus technischen Gründen nur bei den Zahlungsarten Rechnung und Vorkasse möglich ist. Bei allen übrigen Zahlungsarten ist der Kurs-/Guidingpreis komplett online zu bezahlen. Die Zahlung per Rechnung steht bei reinen Kurs-/Guidingbuchungen allen Kunden zur Verfügung. So Ihr Warenkorb eine Dienstleistung und Waren enthält, steht die Zahlungsmöglichkeit Rechnung nur freigeschalteten Kunden zur Verfügung. Wenn Ihnen beim Bestellvorgang die Zahlungsoption Rechnung nicht zur Verfügung steht und Sie Ihren gewünschten Kurs oder Guiding nur zu 50% anzahlen möchten, bestellen Sie bitte Kurs oder Guiding und gewünschte Waren entweder per Vorkasse oder buchen Kurs oder Guiding in einer separaten Bestellung, da andernfalls immer der komplette Kurs-/Guidingpreis bei Ihrer Gesamtbestellung abgerechnet wird.
(d) Inklusivleistungen: Die Gebühren für unsere privaten Fliegenfischerkurse, Fliegenbindekurse und Guiding beinhalten neben der Instruktion weitere Leistungen wie die Benutzung von hochwertigem Leihgerät, Verbrauchsmaterialien wie Vorfächer, Tippet und Fliegen sowie nichtalkoholische Getränke und kleine Snacks während der Instruktion, siehe auch die genaue Beschreibung beim jeweiligen Angebot bzw. in der Buchungsbestätigung.
(e) Exklusivleistungen: Grundsätzlich nicht in der Kurs-/Guidinggebühr enthalten sind die Kosten für die benötigten Fischereilizenz(en) pro Teilnehmer und Kurs/Guidingtag am jeweiligen Gewässer. Diese Tageskarten müssen jeweils vor Ort zu Kurs-/Guidingbeginn in bar bezahlt werden. Ebenso nicht in den Gebühren enthalten sind Speisen & Getränke bei einer Pause mit Einkehr in ein Restaurant, Gasthof oder Biergarten während Ihres Events. Bei Kursen oder Guidings, die weiter als 120km von Bad Tölz entfernt stattfinden und/oder die Notwendigkeit der Übernachtung vor Ort nötig machen, berechnen wir zursätzlich Spesen für Anreise, Verpflegung und Unterkunft.
(f) Umbuchungsbedingungen wetter-/wasserstandbedingt: Ihr großer Vorteil bei uns: Bei den von uns angebotenen Individualkursen und Guidings besteht die Möglichkeit bei unzureichenden Bedingungen wie Dauerregen, Schneefall, Sturm und/oder zu hohem Wasserstand oder zu trübem Wasser) an ihre(m)n gebuchten Kurs-/Guidingtag(en) nach beidseitiger Absprache den gebuchten Termin kurzfristig kostenfrei zu verschieben. Im Regelfall kontaktieren wir Sie 2 bis 3 Tage vor Ihrem gebuchten Event, wenn die Wetterprognose oder der Wasserstand zu schlecht ist. Sie können dann entscheiden, ob Sie Ihren gebuchten Termin dennoch wahrnehmen wollen, noch kurzfristiger entscheiden wollen, falls Sie flexibel sind oder ggf. auch auf ein anderes Gewässer ausweichen wollen oder lieber einen für Sie und uns passenden Ersatztermin mit uns vereinbaren möchten. So sind gute Bedingungen zu Ihrem gebuchten Event garantiert!
(g) Stornobedingungen: Eine von uns noch nicht verbindlich bestätigte Kurs- oder Guidingbuchung können Sie kostenfrei widerrufen. Gleiches gilt, wenn wir Ihnen keinen für Sie passenden Termin im Wunschzeitraum anbieten können. Eine von uns bereits bestätigte Buchung mit reserviertem Termin können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Buchung kostenfrei stornieren. Eine ggf. bereits von Ihnen geleistete (An)zahlung bekommen Sie in diesen Fällen komplett zurück erstattet abzüglich ggf. uns angefallener und für die Rückerstattung anfallender Kreditkarten-, Paypal- oder Bankgebühren (Nicht-EU-Auslandsüberweisungen), so Sie eine dieser Zahlweisen gewählt haben. Wenn Sie später als 14 Tage nach Ihrer Buchung Ihre Teilnahme an einem gebuchten und bestätigten Termin absagen oder Ihre Buchung stornieren, beachten Sie bitte, dass wir bei allen Stornierungen bereits bestätigter Buchungen generell 10% Ihrer geleisteten (An)zahlung für unseren Buchungsaufwand einbehalten. Ihr Deposit ist nicht erstattbar, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen vor Ihrem gebuchten Termin absagen oder stornieren. Die Saison ist kurz und die Tage mit guten Bedingungen pro Saison gezählt. Bei bereits erfolgter Vollzahlung der Kurs-/Guidinggebühr erstatten wir Ihnen 50% der Gesamtgebühr zurück abzüglich Gebühren des Geldverkehrs, so sie bei uns anfallen bzw. angefallen sind. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei kurzfristiger Absage Ihrerseits - weniger als 48h vor Kurs-/Guidingbeginn oder bei Nichterscheinen geleistete Zahlungen komplett einbehalten, die dann der Deckung unseres Buchungsaufwands und der Ausfallkosten dienen.
Müssen wir ein(en) Ihnen bestätigten Kurs oder Guiding an dem von Ihnen gewählten Termin absagen (z.B. bei Krankheit des Kursleiters), erhalten Sie selbstverständlich von uns die Möglichkeit, auf einen für Sie passenden neuen Termin zu wechseln. Sollte Ihnen ein neuer Termin nicht möglich oder wünschenswert sein, stornieren wir Ihre Buchung kostenfrei und Sie erhalten Ihre geleistete An- oder Vollzahlung der Kurs/Guidinggebühr in voller Höhe umgehend zurück.
(h) Haftungsausschluss: Fliegenfischen ist ein vergleichsweise sicherer Sport. Natürlich sind wir während der Dauer Ihres Kurses, Seminars, Workshops oder Guiding um Ihre persönliche Sicherheit bemüht und lassen vor Ort die nötige Vorsicht walten. Im Bedarfsfall wird Sie der Kursleiter während des Kurses auch auf mögliche Gefahrenpotentiale und Verhaltensregeln entsprechend hinweisen.
Trotzdem lassen sich - wie bei jeder Outdoor-Aktivität - nicht alle Risiken eliminieren. Eine 100% Sicherheit können wir deshalb nicht geben!
Aus diesem Grund erfolgt eine Teilnahme an unseren Kursen oder Guidings i m m e r a u f e i g e n e G e f a h r . Die Haftung unsererseits für Sach- und Personenschäden ist deshalb generell ausgeschlossen. Dies gilt ebenso für alle Fahrten mit Ihrem eigenen Fahrzeug oder als Mitfahrer (bspw. beim Kursleiter oder bei einem anderen Kursteilnehmer) sowie für die Annäherung zu Fuß zu/von den Veranstaltungsorten (bspw. zum Gewässer, zur Wurfwiese) während Ihres Kurses sowie für Ihre private An- und Rückreise zum/vom Kurs. Mit der Buchung bzw. Teilnahme an unseren Kursen oder Guidings erklären Sie sich mit unseren AGB einverstanden.
§ 9 Reisen
Unsere Reisebedingungen erhalten Sie automatisch mit Ihrer Buchungsbestätigung per Post zugeschickt oder können diese hier herunterladen: Reisebedingungen PDF Download
Haben Sie noch Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen? Rufen Sie uns an: +49 (0)8041-799 694.
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